TeraLine Business-VoIP
Die VoIP Telefonie-Lösung für Ihr KMU
Business-VoIP von TeraLine
Mit unseren Business-VoIP-Abos ist Ihr KMU zuverlässig verbunden. Ob nach Verbrauch abgerechnet oder mit inbegriffenen Gesprächsminuten: Finden Sie jetzt das passende Abo für Ihr Unternehmen.
Business-VoIP Basic
- 10 Gesprächskanäle und Telefonnummern inbegriffen
- Sekundengenaue Abrechnung
- providerunabhängig
CHF
8.–
/ Mt.
Business-VoIP Flat
- 10 Gesprächskanäle und Telefonnummern inbegriffen
- 600 Minuten ins CH-Fest- und Mobilnetz
- providerunabhängig
Optional:
- 300 Minuten ins EU-Fest- und Mobilnetz: CHF 10.-
CHF
12.–
/ Mt.
Business-VoIP Flat+
- 10 Gesprächskanäle und Telefonnummern inbegriffen
- 1200 Minuten ins CH-Fest- und Mobilnetz
- providerunabhängig
Optional:
- 300 Minuten ins EU-Fest- und Mobilnetz: CHF 10.-
- 600 Minuten ins CH-Fest- und Mobilnetz: CHF 10.-
CHF
20.–
/ Mt.
* Alle Preise exkl. MwSt.
EU-Netz
Folgende Länder sind im EU-Netz inbegriffen:
Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, USA und Kanada.
Business-VoIP Angebote im Detail
| Business-VoIP Basic | Business-VoIP Flat | Business-VoIP Flat+ | |
| Anzahl Gesprächsminuten CH-Fest- und Mobilnetz | Nach Verbrauch | 600 Minuten | 1200 Minuten |
| Inbegriffene Telefonnummern | 10 | 10 | 10 |
| Anzahl Gesprächskanäle | 10 | 10 | 10 |
| Preis monatlich | CHF 8.- | CHF 12.- | CHF 20.- |
| Übernahme bestehende Rufnummer analog/ISDN, pro Nr. (einmalig) | CHF 25.- | CHF 25.- | CHF 25.- |
| Mindestvertragsdauer | 12 Monate | 12 Monate |
Alle Preise exkl. MwSt.
Fair Use Policy
Leistungen, deren Nutzung und/oder Umfang durch TeraLine nicht limitiert werden, sind den Kundinnen und Kunden zur angemessenen Nutzung (fair use) überlassen. Weicht die Nutzung erheblich vom marktüblichen Gebrauch ab, behält sich TeraLine vor, eine geeignete Massnahme zu ergreifen (zum Beispiel die Nutzung zu limitieren, zu verrechnen oder zu deaktivieren). Sind die inbegriffenen Gesprächsminuten aufgebraucht, werden Gespräche nach den regulären Minutentarifen verrechnet. Optionale zusätzliche Gesprächspakete können maximal 3-mal hinzugefügt werden.
Service Level Agreement
Ohne Service Level Agreement
Mit Service Level Agreement
- Verfügbarkeit: Best effort
- Supportzeiten: Montag bis Freitag 07:30 – 18:00 und Samstag 09:00 – 18:00 Uhr (ohne nationale/lokale Feiertage)
- Störungsbehebung: Best effort
- Störungsbehebungszeit: Best effort
- Kontaktaufnahme: via allgemeiner Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse
- Preis monatlich: inbegriffen
- Verfügbarkeit: 99,8 %
- Störungsbehebung: Priorisiert
- Störungsbehebungszeit: 4 Stunden (Richtwert, ohne nationale/lokale Feiertage)
- Supportzeiten: Montag bis Samstag 07:00 – 20:00 Uhr
- Kontaktaufnahme: per Telefon oder Mail auf eine spezifische Nummer bzw. E-Mail-Adresse
Kosten: CHF 39.00 exkl. MWST
Neue Telefonnummern
| Rufnummern | Preis einmalig |
| Einzelrufnummer | CHF 5.- |
| 5er Block | CHF 15.- |
| 10er Block | CHF 30.- |
Alle Preise exkl. MwSt.
Unsere Gesprächstarife
Entdecken Sie unsere attraktiven Gesprächstarife. Für Unternehmen, die viel telefonieren, bieten wir Pakete für das Schweizer und EU-Fest- und Mobilnetz an.
Warum Telefonie von TeraLine?
Transparente Preise
Tiefere Preise und höhere Geschwindigkeiten geben wir stets an alle Kundinnen und Kunden weiter.
Fachkundiger Support
Wenn Sie Unterstützung benötigen, ist unser fachkundiger Support für Sie da..
Standort Schweiz
Wir betreuen Sie aus der Region Zürich und speichern Daten ausschliesslich in der Schweiz.
Telefoniegeräte
Wir haben diverse Telefongeräte für Sie getestet und empfehlen bestimmte Geräte für Ihren Telefon-Anschluss. Grundsätzlich lassen sich alle SIP-fähigen Endgeräte für Telefonie einsetzen. Wir liefern alle von uns empfohlenen Telefone inklusive Netzgerät und für den TeraLine-Anschluss vorkonfiguriert.
Fragen & Antworten zu SIP-Trunk
Kann ich meine Telefonnummer behalten?
Wir bieten Ihnen eine Portierung (Übernahme) Ihrer bestehenden Telefonnummer an, damit Sie die gleiche Telefonnummer weiterhin nutzen können.
Gibt es Kombi-Angebote für Internet und Telefonie?
Wir bieten keine vordefinierten Kombi-Angebote an. Sie können jedoch alle unsere Telefonie-Abos mit unseren Internet-Abos kombinieren.
Wie viele Telefongeräte kann ich anschliessen?
Sie können praktisch beliebig viele SIP-Telefongeräte anschliessen, auch mehrere Geräte pro Nummer.
Kann ich mit TeraLine-Telefonie intern telefonieren?
Nein, TeraLine-Telefonie ist keine Telefonanlage (TVA oder PBX). Für diese Funktionalität empfehlen wir unsere 3CX-Angebote.
Zu den 3CX-Angeboten
Wie viele Gespräche können wir gleichzeitig führen?
Mit allen unseren Telefon-Abos können Sie jeweils bis zu 10 Gespräche gleichzeitig führen.
Ist Rückfrage und Weiterleiten eines Anrufs möglich?
Sofern das Telefongerät diese Funktion unterstützt ist das möglich. Es kann mit einer beliebigen Nummer verbunden werden. Da TeraLine-Telefonie keine Telefonanlage ist, werden dabei zwei Gesprächskanäle belegt und es können Gesprächsgebühren anfallen.
Für diese Funktionalität empfehlen wir unsere 3CX-Angebote.
Zu den 3CX-Angeboten